En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad:
1. Identidad y domicilio del responsable
SUBLIME PRO BEAUTY, S.A.S., operadora del sitio web lilipropet.mx y distribuidora oficial de la marca LILIPRO PET, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
2. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos personales cuando usted se registre, navegue o realice una compra en nuestro sitio web:
- Datos de identificación: Nombre completo, firma (en caso de recepciones).
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o celular, domicilio completo de entrega.
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Constancia de Situación Fiscal, razón social y domicilio fiscal.
- Nota sobre datos financieros: Los datos de sus tarjetas de crédito o débito son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago certificadas (ej. Mercado Pago, Stripe, PayPal). Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad (CVV).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Procesamiento, confirmación y envío de sus compras de productos LILIPRO PET.
- Atención al cliente, seguimiento de pedidos y aplicación de garantías o soporte técnico.
- Emisión de comprobantes fiscales (facturación CFDI).
- Cumplimiento de las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
De manera secundaria, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de correos electrónicos promocionales, lanzamientos de nuevas herramientas y ofertas exclusivas de la marca.
- Análisis de mercado y evaluación de la calidad de nuestro servicio.
(En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a lilipromexico@gmail.com).
4. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las empresas de paquetería y logística contratadas exclusivamente con el fin de realizar la entrega de los pedidos que usted adquiera. No venderemos, cederemos ni transferiremos su información personal a terceros ajenos a la operación de compraventa sin su consentimiento previo.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a lilipromexico@gmail.com, acompañando su solicitud con una copia de su identificación oficial.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Le informamos que en lilipropet.mx utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como para ofrecerle nuevos productos basados en sus preferencias.
7. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. Toda modificación a este aviso se publicará de manera visible en nuestro sitio web: lilipropet.mx.