Garantía por defecto de fábrica
Todos nuestros equipos eléctricos y herramientas cuentan con una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de entrega. Esta garantía es válida exclusivamente si el producto ha sido utilizado bajo condiciones normales y siguiendo las instrucciones de mantenimiento continuo (como limpieza y lubricación de cuchillas).
La garantía no cubre
- Desgaste natural de cuchillas, peines o carcasas.
- Daños causados por caídas, golpes, descargas eléctricas, exposición al agua o uso de accesorios no originales.
- Equipos que hayan sido abiertos, modificados o reparados por personal no autorizado.
- Daños por mal uso o falta de mantenimiento (como la falta de lubricación en las cuchillas).
¿Cómo aplico una garantía?
Si tu equipo presenta alguna falla de fábrica, contáctanos a lilipromexico@gmail.com con tu número de pedido y un video mostrando el problema. Nuestro equipo técnico evaluará el caso para darte una solución rápida, ya sea reparación o reemplazo.
¿Los equipos son 100% originales?
Absolutamente. Somos los distribuidores exclusivos y oficiales de LILIPRO PET en México. Al comprar en lilipropet.mx, tienes la certeza de estar adquiriendo equipo original, con los estándares de calidad de fábrica y respaldo directo de la marca.