Cambios y devoluciones
Dada la naturaleza de nuestros productos (herramientas de grooming y corte de pelo para mascotas), y por estrictas normativas de salud e higiene, no aceptamos devoluciones o cambios por insatisfacción o arrepentimiento de compra una vez que el empaque original ha sido abierto o el producto ha sido utilizado.
Productos con falla de fábrica
Si tu equipo presenta alguna falla de fábrica, contáctanos a lilipromexico@gmail.com con tu número de pedido y un video mostrando el problema. Nuestro equipo técnico evaluará el caso para darte una solución rápida, ya sea reparación o reemplazo.
Todos nuestros equipos eléctricos y herramientas cuentan con una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de entrega. Revisa las condiciones completas en nuestra página de Garantía.